Interviews om effect te meten

Interviews geven je inzicht in het effect van je interventie op de doelgroep. Ze helpen te bepalen of en waarom je interventie leidt tot gedragsverandering.

Neem contact op

Krijg inzicht in de beleving van je doelgroep

Met interviews halen we voorafgaand aan en na afloop van je interventie gedetailleerde input op bij leden van de doelgroep. Hun antwoorden geven je inzicht in wat er is veranderd; ook in het hoofd van je doelgroep. Ervaren ze het proces nu anders? Geven ze aan het gewenste gedrag nu vaker te doen of hebben ze hier een sterkere intentie toe? En: hoe hebben ze je interventie ervaren? Met deze inzichten evalueren we of de interventie effectief was en waarom.

Interviews laten zien wat het effect van een interventie op de doelgroep is en waarom dit effect plaatsvond.

Het proces in vier stappen

In een digitale afspraak bespreken we welke doelgroep we willen bevragen, hoe we hen kunnen benaderen en welke inzichten we willen ophalen.

Onze inzichten en tools brengen je verder

Casus

Invorderingsbrieven duidelijker en doenlijker maken

Hoe maak je brieven die in één oogopslag duidelijk zijn en burgers aanzetten tot actie wanneer zij hun toeslag moeten terugbetalen? In dit onderzoek ontwierpen we samen met designbureau Muzus nieuwe brieven voor het invorderingsproces van Dienst Toeslagen.

Blog

De macht van de mindset

Veel doelen die we willen bereiken zijn uitdagend. Vaak moeten we er meerdere dingen voor doen of laten. Denk aan drie dagen per week sporten, minder alcohol drinken en elke avond eerder naar bed als we gezonder willen leven. Om meerdere gedragingen te veranderen is veel motivatie nodig, en daarvoor is werken aan de juiste mindset cruciaal.

Blog

Wat vraagt beleid eigenlijk van mensen, en is dat wel realistisch?

Rekening houden met het doenvermogen van de burger: het kan soms voelen als een grote opgave. Waar begin je? Kaj Bots is optimistisch en ziet vele mogelijkheden. “In elke stap van de beleidscyclus zijn er manieren om doenlijkheid te toetsen. Onderschat niet de kracht van klein en vroeg beginnen.”

Ontdek meer

Ervaringen van opdrachtgevers

Gedragsteam verder brengen

In Leonie vonden wij de ervaren gedragsonderzoeker die we nodig hadden om het gedragsteam binnen Milieu Centraal verder te brengen. Zij maakte de inhoud van het werk zich snel eigen, of het nu ging om het integreren van milieu-impactberekeningen met kennis over menselijk gedrag of het opzetten en aansturen van gedragsonderzoeken naar vaak en ver vliegen. En bovendien paste ze prettig binnen het team en de organisatie!

Judith Roumen ‒ Senior Strategisch Gedragsonderzoeker

Divers en zeker geen open deuren

De interventies die voor ons project door Behavior Change Group zijn ontwikkeld waren erg divers en zeker geen open deuren. Er werd een goede koppeling gelegd tussen een interventie en de gedragsfactor(en) waarop werd ingespeeld, waardoor het duidelijk was dat ze niet 'zomaar' waren bedacht. Als opdrachtgever werden we ook goed meegenomen in het ontwikkelproces van de interventies en hadden we de mogelijkheid om kaders en wensen mee te geven.

Imke ‒ Adviseur Circulaire Economie & Zwerfafval

Samen nadenken over gedragsverandering

De Behavior Change Group heeft ons goed geholpen rondom Uniek Sporten Thuis, waarbij we samen nagedacht hebben hoe we mensen met een beperking kunnen motiveren om te blijven bewegen!

Arjo Wijnhorst ‒ Online Marketeer

Andere diensten

Meer weten over deze dienst?

Onze gedragsspecialisten vertellen je er graag meer over. Deel je vragen en opmerkingen met ons en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Neem contact op