De inhoud van jouw boodschap bepaalt maar deels wat mensen vinden van diezelfde inhoud. Tal van andere factoren spelen een rol, waaronder het gemak waarmee de hersenen een boodschap verwerken.
Het ‘ja’ zeggen maar ‘nee’ doen-probleem drijft ons allemaal wel eens tot wanhoop. Niet alleen op persoonlijk vlak, maar ook wanneer we anderen proberen te motiveren. Waarom doen mensen dit en belangrijker: hoe kun jij dit probleem tackelen?
Heb jij je partner, zoon of beste vriendin wel eens gevraagd om iets te doen zoals: ´Doe jij vandaag de afwas?´, ´Ruim je je kamer vandaag op?´, ´Maak je vandaag het geld over?´. Dan heb je vast gemerkt dat zij meestal niet zonder slag of stoot uit hun stoel springen om te gehoorzamen.
Of je mensen nu wilt laten stoppen met roken, automobilisten op de fiets wilt krijgen of het gebruik van condooms wilt bevorderen: self-persuasion is een schot in de roos voor iedereen die anderen probeert te overtuigen.
Klanten sturen je mails en binnen een half uur krijgen ze een uitgebreide reactie. Ze doen een bestelling en met twee keer knipperen staat PostNL voor hun deur. Jouw bedrijf staat garant voor een supersnelle service en daar ben je trots op. Terecht! Dit zorgt voor tevreden klanten die terugkomen. Toch?
